1.臨櫃單獨申請行動自然人憑證者，如發生下列情形，須本人親至任一戶政事務所付費( 30元 )重新申辦：

→變更姓名

→變更國民身分證統一編號

→行動裝置恢復原廠設定

→行動裝置遺失

→生物特徴(指紋或Face ID)異動

→自行廢止行動自然人憑證

→自行刪除行動自然人憑證APP

2.行動装置之作業系統需支援𝗔𝗻𝗱𝗿𝗼𝗶𝗱𝟵.𝟬(含)以上、𝗶𝗢𝗦𝟭𝟱(含)以上，才能安裝使用本服務。

3.行動裝置機型若不支援網路連線、生物辨識(指紋或FacelD)，恕無法安裝使用本服務。

4.建議使用國家通訊傳播委員會(NCC)認證通過之行動装置機型。

5.不支援的行動裝置清單定期更新，詳參海報QRcode搜尋。